Das Projekt beschäftigte sich mit den Wirkungen der ambitionierten Technisierungsstrategie der Bundesanstalt für Arbeit auf die Qualität der Dienstleistungen, die Arbeitsorganisation und die Arbeitssituation der Beschäftigten. Konstatiert wurde ein Missverhältnis zwischen technischer und arbeitsorganisatorischer Modernisierung innerhalb der Arbeitsverwaltung, was neben den Grenzen der DV-technischen Abbildbarkeit qualifizierter Sachbearbeitungsvorgänge der wesentliche Grund für die suboptimalen Effekte des Technikeinsatzes darstellt. Darauf aufbauend wurde ein Vorschlag zur Strukturreform der Arbeitsämter ausgearbeitet und zur Diskussion gestellt.
Finanzier:Hans Böckler-Stiftung
Laufzeit:3/87 bis 3/91
Projektleitung: Dr. Reinhard Bahnmüller
Projektbearbeiter: Dr. Reinhard Bahnmüller, Dr. Michael Faust
Projektergebnisse:
- Faust, M./Bahnmüller, R. (1996): Der Computer als rationalisierter Mythos. Vom Nutzen institutioneller Organisationstheorie für die Analyse industrieller Rationalisierung. In: Soziale Welt, Heft 2, S. 129-148.
- Bahnmüller, R./Faust, M. (1994): Arbeitsbedingungen und Organisationsentwicklung im Arbeitsamt. In: M. Schulze-Böning (Hg.): Die Zukunft des Arbeitsmarktes. Institutionenreform und neue Wege in der Arbeitsmarktpolitik, Düsseldorf 1994.
- Bahnmüller, R./Faust, M. (1993): Rationalität, Macht und Mythen in der politischen Arena, Beitrag auf der Arbeitstagung „Leitbilder, Technikmythen und Macht im Prozess informationstechnischer Rationalisierung“ im April 1993 in Blaubeuren, Tübingen.
- Faust, M. (1992): Computer, Rationalität und Mythen in der politischen Arena. Begründungen und Hintergründe von Entscheidungen über den EDV-Einsatz, Tübingen.
- Bahnmüller, R./Faust, M. (1992): EDV im Arbeitsamt – Essentials einer empirischen Studie. In: Gewerkschaftliche Bildungspolitik, Heft 3, S. 74-78.
- Bahnmüller, R./Faust, M. (1992): Das automatisierte Arbeitsamt. Legitimationsprobleme, EDV-Mythos und Wirkungen des Technikeinsatzes, Frankfurt/New York.
- Bahnmüller, R./Faust, M. (1991): Technik-Folgen-Abschätzung bei Prozessen der Verwaltungsrationalisierung: Das Beispiel Bundesanstalt für Arbeit. In: Universität Tübingen (Hg.): Forschungsfolgen und Technikfolgen. Eine Dokumentation, Tübingen 1991, S. 75 – 90.
- Bahnmüller, R./Faust, M. (1990): Arbeitsbedingungen, Technikeinsatz und Organisationsentwicklung im Arbeitsamt. Ergebnisse der Befragung von Beschäftigten der Bundesanstalt für Arbeit, herausgegeben vom ÖTV-Hauptvorstand, Stuttgart.
- Bahnmüller, R./Faust, M. (1989): EDV bei der Bundesanstalt für Arbeit: Hohe Ziele nicht erreicht. In: ÖTV-Report Soziales und Gesundheit Nr.9/89.